سياسة الشحن
نحرص في متجر السلمان للزعفران على تقديم خدمة شحن سريعة وموثوقة لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية.
مدة تجهيز الطلب:
يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع.
تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة.
مناطق التوصيل:
نوفر خدمة التوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.
متابعة الطلب:
بعد شحن الطلب، يتم إرسال بيانات التتبع للعميل لمتابعة حالة الشحنة.
شروط الاسترجاع:
يجب التواصل مع خدمة العملاء خلال المدة المحددة من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
يجب أن يكون المنتج داخل التغليف الأصلي.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع:
المنتجات الغذائية أو المنتجات التي تم فتح عبوتها أو استخدامها حفاظًا على سلامة وجودة المنتج.
في حال وجود مشكلة بالطلب:
في حال وصول منتج تالف أو وجود خطأ في الطلب، يرجى التواصل مع خدمة العملاء وإرسال تفاصيل المشكلة، وسيتم مراجعة الطلب ومعالجة الحالة بأسرع وقت.
التواصل:
يمكنكم التواصل معنا عبر:
رقم التواصل: 0559394433